En cas d’urgence, comment appeler les secours ?

2 possibilités s'offrent à vous :

  • Composez le 112 ou le 101 et suivez la procédure :

 

  • Via l'application 112 BE : 

Le principal atout de l'app 112 BE est que vous ne devez plus mémoriser les numéros d’urgence et que vous ne risquez donc pas non plus de les oublier si vous êtes paniqué. Il vous suffit de cliquer sur l'icône des pompiers, de l'ambulance ou de la police, en fonction des secours dont vous avez besoin.

Si vous avez besoin de plus d'un service en même temps, par exemple l'ambulance et la police, il est préférable de choisir "ambulance ou pompiers" dès qu'il est question d'une urgence médicale. Mais même si vous faites le mauvais choix, l'opérateur vous aidera toujours. 

Si vous utilisez l’app 112 BE sur un smartphone, nous vous conseillons d’activer votre wifi ou votre internet mobile, mais l’app 112 BE peut très bien être utilisée sans connexion Internet. Votre localisation sera alors envoyée à la centrale d’urgence par SMS plutôt que par Internet. De cette manière, les opérateurs auront déjà une indication de l’endroit où vous vous trouvez.

 

Plus d'infos sur cette application ? Consultez le site www.112.be/fr/app ! Vous pouvez y visionner quelques vidéos de présentation de l'application.

N'hésitez pas à la télécharger sans tarder. Elle est disponible sur l'Apple Store ou Google Play ou en scannant le QR Code ci-dessous :